Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en cursos o interactúas con nuestros servicios educativos. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.

• Datos de identificación como nombre completo, correo electrónico y número de teléfono
• Información de progreso académico incluyendo resultados de cuestionarios y evaluaciones
• Datos de interacción con la plataforma para mejorar la experiencia educativa
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés seleccionadas

Uso de tu Información

Utilizamos tu información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y eficaz. Cada dato que procesamos tiene un propósito específico relacionado con mejorar tu aprendizaje.

Propósitos Educativos

Procesamos tus datos para gestionar tu acceso a los cursos, hacer seguimiento de tu progreso y proporcionarte retroalimentación inmediata sobre tus evaluaciones. También utilizamos esta información para adaptar el contenido a tu nivel y ritmo de aprendizaje.

Comunicación

Usamos tu correo electrónico y número de teléfono para enviarte información sobre tus cursos activos, notificaciones de nuevas lecciones disponibles, y actualizaciones importantes de la plataforma. No enviamos publicidad no solicitada.

Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL y actualizamos regularmente nuestros protocolos de seguridad.

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
• Auditorías de seguridad periódicas

Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información personal. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento.

Acceso y Rectificación

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata desde tu panel de usuario.

Supresión y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas. También puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio educativo.

Oposición al Tratamiento

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos. Sin embargo, ten en cuenta que algunos procesamientos son necesarios para proporcionarte acceso a nuestros servicios educativos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma educativa. Estas cookies nos permiten mantener tu sesión activa, recordar tu progreso y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantienes una cuenta activa con nosotros. Después de la inactivación de tu cuenta, conservamos ciertos datos durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Los datos académicos como certificados obtenidos y resultados de evaluaciones se conservan durante un período de cinco años para propósitos de verificación académica.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores se encuentran ubicados en la Unión Europea y cumplimos estrictamente con las normativas de protección de datos europeas. No transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.